KEBIJAKAN PRIVASI SHUPERSTORE
Last Updated: 01/02/2026
Selamat datang di Shuperstore. Kami berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi ketika Anda menggunakan situs web atau layanan kami.
Dengan mengakses atau menggunakan Shuperstore, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Kami mengumpulkan data pribadi untuk memproses pesanan dan meningkatkan pengalaman Anda. Data yang kami kumpulkan meliputi:
a. Data Identitas
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat lengkap
b. Data Transaksi
- Detail pesanan
- Metode pembayaran
- Bukti pembayaran
- Riwayat transaksi
c. Data Teknis
- Alamat IP
- Device ID
- Browser dan sistem operasi
- Cookies & tracking pixels
d. Data Tambahan (opsional)
- Testimoni atau ulasan
- Konten foto/video terkait produk
- Preferensi produk
Data pribadi Anda digunakan untuk kepentingan:
a. Operasional Layanan
- Memproses pesanan
- Mengatur pengiriman
- Memberikan konfirmasi pembayaran/pengiriman
b. Komunikasi
- Memberikan update status pesanan
- Menjawab pertanyaan atau komplain
- Mengirimkan informasi terkait layanan
c. Peningkatan Layanan
- Analisis internal untuk memperbaiki produk & fitur
- Personalisasi rekomendasi produk
- Optimalisasi performa situs
d. Keamanan
- Deteksi aktivitas mencurigakan
- Pencegahan penipuan
Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka.
Kami dapat memberikan sebagian data kepada pihak ketiga terpercaya untuk keperluan operasional seperti:
- Mitra logistik
- Penyedia layanan pembayaran
- Sistem keamanan dan analitik
- Vendor teknologi website
Seluruh pihak ketiga terikat untuk menjaga kerahasiaan data Anda.
Shuperstore menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa untuk:
- Mengingat preferensi pengguna
- Mempercepat waktu loading
- Memantau performa website
- Menampilkan rekomendasi produk yang relevan
Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data, termasuk:
- Enkripsi SSL
- Firewall dan proteksi server
- Pembatasan akses internal
- Audit rutin keamanan
Walaupun demikian, tidak ada sistem yang 100% aman, namun kami berupaya maksimal untuk menjaga data Anda.
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbarui atau memperbaiki data
- Meminta penghapusan data
- Menarik persetujuan penggunaan data
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan data
Permintaan dapat diajukan melalui kontak layanan pelanggan.
Data pribadi Anda akan disimpan selama:
- Akun Anda aktif, atau
- Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan operasional
Setelah melewati masa retensi, data akan dihapus secara aman.
Shuperstore dapat memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui setiap pembaruan.